In een concessie aan de groeiende controverse die de iPhone ontvangstkwestie 4, Apple Nv omringt. (AAPL) Steve Banen, zei vrijdag die zijn bedrijf “not is perfectioneer” en geef aan u een geval van “free” naar iedereen die kocht de iPhone 4 klanten evenals volledige terugbetalingen naar de hoeveelheid van “small” problemen blijven.

Hoewel werkgelegenheid iPhone streng de actie vier jaren verdedigde, zei dat Apple het recht van hun klanten wilde uitdagen. Bied een geval aan zonder naar 30 september te verlengen en aangezien Apple genoeg kan niet maken waar het zijn klanten een vrije zaken van andere bronnen zal aanbieden. “And indien u’re niet tevredenstelde, zelfs nadat een geval kreeg, kunt u uw iPhone terug vier in goede voorwaarde voor een volledige terugbetaling brengen, zei ” Banen. “We zorg voor iedereen. Wij willen dat alle gebruikers gelukkige – zijn en indien wij ‘em gelukkig kunnen niet maken, geven aan hun een volledige terugbetaling. ”

In zijn voorstelling verdedigden Banen de vier iPhone actie, die zegt dat andere gelijkaardige telefoons ontvangstproblemen en enkel een fractie van klanten hadden is de iPhone wegens de vier kwaden van de antenne teruggekeerd. Banen lieten, nochtans, toe die de iPhone door meer dan vier oproepen van de iPhone 3G is verminderd.

“We wist dat indien u het [de iPhone 4] zo de bars nam zouden Beneden in een beetje – als andere slimme telefoons, ” Banen zeiden tijdens de persconferentie, volgens een blog leef van gdgt gaan. “It’s een uitdaging naar de volledige industrie en wij hoopt in deze achting in de volgenen van jaren bij te dragen.

Hij zei dat Apple over 3 miljoen iPhone 4 in de eerste drie weken van zijn beschikbaarheid heeft verkocht. Maar enkel een fractie van klanten heeft geklaagd over de kwestie van de antenne, gezegde, “half van een procent, ” schreef Apple over het probleem, en enkel “1.7 procent” van klanten is teruggekeerd de telefoon.

iphone 4 insluit

“There schijnt een goed idee te zijn indien u uw telefoon een zekere weg aanraakt en de bars beneden, zei ” Banen. “But een van de eerste dingen die wij leerden: het is zeker niet uniek naar de iPhone. ” In zijn voorstelling en voor zijn nederzetting aankondigt, Banen zeiden dat het eigendom van andere slimme telefoons het signaal, het gebruik van modellen van HTC (2498.TW), Samsung (005930.KS) en Braambes (RAND) voorbeelden kan degraderen.

“You weet juist waar het niet bij te houden, zei ” Banen de iPhone 4. “We schroefde op ons algoritme.

Banen zeiden dat Apple “more dan 100 miljoen dollars op onze antennetestfaciliteit voor de voorbije vijf jaren heeft uitgegeven, hebben wij 18 Ph.D. wetenschappers en ingenieurs maakten een heel gevorderd antenneontwerp. ”

Banen erkenden dat de kwestie van de antenne een uitdaging voor openbare relatiemaatschappij is geweest, maar dingen doen gerechtigheid naar zijn klanten “that ritten ons. Wanneer wij hebben deze soort van problemen en mensen ons bekritiseren, nemen wij het heel persoonlijk “she zei, ” Misschien wij zouden moeten hebben een muur van openbare relatiemensen te isoleren, maar hij deed – die onze gebruikers een probleem hebben, hebben wij een probleem. ”

De gebrekkige antenne heeft vier iPhone geteisterd aangezien zijn lancering in late juni bijna onmiddellijk dat Bloggers opmerkelijke degradatie op de vinger berichtte of palm te de gleuf in de telefoon’s antenne bedekken. Dan maandag, hebben Consumentenrapporten aanzienlijke brandstof naar de latente kwestie toegevoegd, zoals hij zei dat hij de iPhone 4 zou kunnen niet aanraden tot Apple het ontvangstprobleem heeft gerepareerd.

Spoedig nadat de vraag verhoogd werd, begon Apple te vertellen dat gebruikers de iPhone vier bij te houden en stelde verantwoordelijk een softwarestoring. Geen van beide benaderingen kalmeren klanten, inderdaad, heeft het tot wijdverspreide kritiek van Apple geleid. Op dinsdag het hoofd van een groeiende controverse over 5 miljard dollars van Apple in globale markt.

In een concessie aan de groeiende controverse die de iPhone ontvangstkwestie 4, Apple Nv omringt. (AAPL) Steve Banen, zei vrijdag die zijn bedrijf “not is perfectioneer” en geef aan u een geval van “free” naar iedereen die kocht de iPhone 4 klanten evenals volledige terugbetalingen naar de hoeveelheid van “small” problemen blijven.

Hoewel werkgelegenheid iPhone streng de actie vier jaren verdedigde, zei dat Apple het recht van hun klanten wilde uitdagen. Bied een geval aan zonder naar 30 september te verlengen en aangezien Apple genoeg kan niet maken waar het zijn klanten een vrije zaken van andere bronnen zal aanbieden. “And indien u’re niet tevredenstelde, zelfs nadat een geval kreeg, kunt u uw iPhone terug vier in goede voorwaarde voor een volledige terugbetaling brengen, zei ” Banen. “We zorg voor iedereen. Wij willen dat alle gebruikers gelukkige – zijn en indien wij ‘em gelukkig kunnen niet maken, geven aan hun een volledige terugbetaling. ”

In zijn voorstelling verdedigden Banen de vier iPhone actie, die zegt dat andere gelijkaardige telefoons ontvangstproblemen en enkel een fractie van klanten hadden is de iPhone wegens de vier kwaden van de antenne teruggekeerd. Banen lieten, nochtans, toe die de iPhone door meer dan vier oproepen van de iPhone 3G is verminderd.

“We wist dat indien u het [de iPhone 4] zo de bars nam zouden Beneden in een beetje – als andere slimme telefoons, ” Banen zeiden tijdens de persconferentie, volgens een blog leef van gdgt gaan. “It’s een uitdaging naar de volledige industrie en wij hoopt in deze achting in de volgenen van jaren bij te dragen.

Hij zei dat Apple over 3 miljoen iPhone 4 in de eerste drie weken van zijn beschikbaarheid heeft verkocht. Maar enkel een fractie van klanten heeft geklaagd over de kwestie van de antenne, gezegde, “half van een procent, ” schreef Apple over het probleem, en enkel “1.7 procent” van klanten is teruggekeerd de telefoon.

iphone 4 insluit

“There schijnt een goed idee te zijn indien u uw telefoon een zekere weg aanraakt en de bars beneden, zei ” Banen. “But een van de eerste dingen die wij leerden: het is zeker niet uniek naar de iPhone. ” In zijn voorstelling en voor zijn nederzetting aankondigt, Banen zeiden dat het eigendom van andere slimme telefoons het signaal, het gebruik van modellen van HTC (2498.TW), Samsung (005930.KS) en Braambes (RAND) voorbeelden kan degraderen.

“You weet juist waar het niet bij te houden, zei ” Banen de iPhone 4. “We schroefde op ons algoritme.

Banen zeiden dat Apple “more dan 100 miljoen dollars op onze antennetestfaciliteit voor de voorbije vijf jaren heeft uitgegeven, hebben wij 18 Ph.D. wetenschappers en ingenieurs maakten een heel gevorderd antenneontwerp. ”

Banen erkenden dat de kwestie van de antenne een uitdaging voor openbare relatiemaatschappij is geweest, maar dingen doen gerechtigheid naar zijn klanten “that ritten ons. Wanneer wij hebben deze soort van problemen en mensen ons bekritiseren, nemen wij het heel persoonlijk “she zei, ” Misschien wij zouden moeten hebben een muur van openbare relatiemensen te isoleren, maar hij deed – die onze gebruikers een probleem hebben, hebben wij een probleem. ”

De gebrekkige antenne heeft vier iPhone geteisterd aangezien zijn lancering in late juni bijna onmiddellijk dat Bloggers opmerkelijke degradatie op de vinger berichtte of palm te de gleuf in de telefoon’s antenne bedekken. Dan maandag, hebben Consumentenrapporten aanzienlijke brandstof naar de latente kwestie toegevoegd, zoals hij zei dat hij de iPhone 4 zou kunnen niet aanraden tot Apple het ontvangstprobleem heeft gerepareerd.

Spoedig nadat de vraag verhoogd werd, begon Apple te vertellen dat gebruikers de iPhone vier bij te houden en stelde verantwoordelijk een softwarestoring. Geen van beide benaderingen kalmeren klanten, inderdaad, heeft het tot wijdverspreide kritiek van Apple geleid. Op dinsdag het hoofd van een groeiende controverse over 5 miljard dollars van Apple in globale markt.